私設私書箱　私設私書箱屋広島　Q&A

【Q1】宛名を自由に設定できるのでしょうか？

Ａ.	原則として、宛名は本名を使って頂きたいのですが、本名では都合が悪い場合は宛名の指定も自由にお決めいただいても結構です。ただし、ご指名の宛名が使われている場合は、変更をお願いします。

【Q2】転送はしてもらえますか？

Ａ.	即時に転送いたします。郵便物によって転送手数料と送料がかかります。なお、現金書留・書留郵便は初回のみ手渡しのみとさせていただきます。二回目からは転送することもできます。

【Q3】代金引換郵便は受け取れますか？

Ａ.	はい、受け取れます。事前にご連絡と入金が必要となります。

【Q4】転送を希望した場合に時間指定はできますか？

Ａ.	時間指定は出来るものと出来ないものがあります。宅配便で送るものはできますが、メール便で送るものはできません。なお、営業時間外で受け渡ししたいというご希望がありましたらお申し付け下さい。可能な限り対応いたします。

【Q5】郵便物の受取に際して、要事前連絡とありますが、必ずしないといけないのですか？

Ａ.	事前連絡はできる限りしていただいたほうが円滑に受け渡しが可能ですが、決して義務ではありません。転送業務、及び指定範囲内のお客様への配達などでお店が不在となる場合があります。万が一、行き違いにならないための事前連絡です。ご理解いただければ幸いです。（１７時～２０時は転送業務、配達はいたしません）

【Q6】郵便物や宅配便の受取には手数料はかかりますか？

Ａ.	原則として手数料はかかりません。ただし、現金書留については、500円の手数料を頂いております。

【Q7】小包類の転送料金は、一回１０００円ですか、一個１０００円ですか？

Ａ.	一回につき１．０００円です。普通郵便でメール便で送ることのできる物は、一月に一回転送手数料、送料無料でお送りいたします。（メール便）小包・宅配便は一回につき１０００円で送料はお客様負担となります。一回の転送で１６０サイズに入るものは同一梱包で転送いたします。なお、実際の転送回数及び方法はお話し合いとさせて頂きます。

【Q8】どのくらいの物までメール便で送ってもらえますか？

Ａ.	長辺40cm厚さ2cm以内、縦横厚さの合計で70cm以内、総重量300g以内とさせて頂きます。

【Q9】入金後、いつからサービス利用可能になりますか？

Ａ.	入金確認後、即日の利用が可能です。当方よりメールにてサービス開始と住所、宛名をご連絡いたします。なお、お急ぎの方は入金後連絡して頂ければ私書箱サービスがより早くお使いになれます。

【Q10】身分証の確認は不要ですか？

Ａ.	身分証の確認はありません。しかし、書留郵便等に関しては身分証の確認をさせていただきます。